Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 24 juillet 2025

Les présentes conditions générales régissent les ventes réalisées via le site www.audreyinfographie.com, opéré par Audrey Infographie, entreprise basée à Québec (Canada), offrant des produits imprimés et numériques ainsi que des services professionnels (graphisme, marketing, web, photo, etc.).

1. Acceptation des conditions

En achetant un produit ou en commandant un service sur notre site, vous acceptez l’ensemble des présentes conditions générales.


Nous nous réservons le droit de les modifier en tout temps, sans préavis. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

2. Produits et services offerts

Notre site propose :

  • Des produits physiques (ex. : articles promotionnels, impressions)
  • Des produits numériques (ex. : visuels, fichiers PDF, logos)
  • Des services personnalisés (ex. : conception graphique, séances photo, services web)

Les visuels et descriptions des produits sont les plus fidèles possible, mais peuvent légèrement varier en fonction des écrans et des fournisseurs.

3. Commande et paiement

Les prix affichés sont en dollars canadiens (CAD), avant taxes applicables.
Le paiement complet est exigé au moment de la commande, sauf entente préalable.
Les paiements sont traités de façon sécurisée via des plateformes reconnues.

4. Délais de traitement et livraison

Les délais de production et de livraison sont indiqués au moment de l’achat ou seront convenus par courriel selon la nature du service.


Nous faisons tout notre possible pour respecter les échéances, mais nous ne pouvons être tenus responsables de retards hors de notre contrôle (ex. : transporteurs, météo, panne technique).

5. Politique de remboursement

Toutes les ventes sont finales.
Aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas de bris ou d’erreur manifeste de notre part.

Dans une telle situation :

  • Vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du produit
  • Une photo du bris ou de l’erreur pourra être demandée
  • Nous évaluerons ensemble la solution la plus appropriée : remplacement, ajustement ou crédit

Aucun retour ne sera accepté sans entente préalable.

6. Responsabilité

Nous nous engageons à offrir un service de qualité, mais nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte indirecte liée à l’utilisation d’un produit ou d’un service acheté sur notre site (ex. : perte de revenus, mauvaise utilisation, erreurs de tiers).

7. Droit applicable

Toutes les transactions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant d’envisager toute procédure judiciaire.

8. Contact

Pour toute question ou problème lié à une commande :
Audrey Infographie
info@audreyinfographie.com

T-Shirt manches longues Gildan DryBlend – 8400

Pour une équipe soudée et fière d’afficher vos couleurs, même en dehors du travail, les t-shirts à manches longues 8400 habillent votre personnel avec style. (imprimé 1 dos ou coeur)

Ce modèle est fabriqué par GILDAN, une marque reconnue pour son éthique et la durabilité de ses vêtements. Grâce à la technologie DryBlend, le tissu évacue efficacement l’humidité pour un confort optimal.

Disponible en plusieurs couleurs
9,2 oz, 50 % coton pré-rétréci / 50 % polyester
Coupe classique
Sans surpiqûre, largeur classique, col côtelé
Col et épaules collés
Poignets côtelés
Ourlet du bas à double aiguille
Étiquette détachable

Frais de design graphique en sus, si applicable.

Pour les fichiers déjà prêts, m’envoyer par courriel à info@audreyinfographie.com.

Bannières rétractables standards avec base noire

Les bannières en vinyle mat rétractables sont parfaites pour afficher votre entreprise lors de toutes activités extérieures et intérieures (congrès, expositions, salons, etc.).

Faciles à transporter avec leur base en aluminium léger et leur sac de transport, elles tiennent en place quand la circulation est élevée autour de votre kiosque.

Format : 33 po x 81 po
Vinyle mat : 13 oz

Frais de design graphique en sus, si applicable.

Pour les fichiers déjà prêts, m’envoyer par courriel à info@audreyinfographie.com.

Aimants pour voitures (30mil)

Les aimants (30 mil) pour voitures donnent à votre entreprise une visibilité distinctive et professionnelle, même en déplacement.

Affichez fièrement votre marque lors de vos déplacements d’affaires ou profitez de vos trajets quotidiens pour renforcer votre présence locale.

Grâce aux aimants sur vos véhicules d’entreprise, votre logo s’imposera naturellement.

Coin arrondi, format 18×24

Frais de design graphique en sus, si applicable.

Pour les fichiers déjà prêts, m’envoyer par courriel à info@audreyinfographie.com.

Lanière porte-clés personnalisée sublimée

La lanière promotionnelle remplit plusieurs fonctions, autant pour vos employés que pour les participants à vos événements.

Que ce soit pour y accrocher des clés, une carte d’identité, un badge VIP ou une carte d’accès à puce, cette courroie facilite l’accès rapide à un élément essentiel dès l’arrivée au travail ou à l’entrée d’un festival, d’un congrès ou de tout autre événement.

Grâce à son impression recto verso de haute qualité, son mousqueton métallique CL-04 argenté, et sa matière confortable à porter au cou, elle devient un accessoire indispensable, pratique et visuellement attrayant.

Caractéristiques : largeur du cordon 5/8 pouce, longueur 36 pouces, impression recto verso. Se vend par lot, idéalement.

Affichez vos couleurs, votre texte et votre design selon vos préférences.

Frais de design graphique en sus, si applicable.

Pour les fichiers déjà prêts, les envoyer par courriel à info@audreyinfographie.com.

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Tu veux des visuels qui parlent, vendent et te ressemblent?

Tu les auras!

Je m’appelle Audrey Moreau, fondatrice d’Audrey Infographie et Audrey Photographie.

Depuis l’enfance, je rêve d’une chose: aider les entreprises d’ici à briller et à se démarquer.

Pourquoi? Parce que je crois qu’une image de marque forte, humaine et cohérente est la clé pour rayonner.

Avec plus de 4 ans d’expérience, j’ai eu la chance d’accompagner des dizaines de PME québécoises à trouver l’image qui leur ressemble vraiment.

Du logo au site web, en passant par les vêtements promotionnels, mon approche repose sur l’écoute, la créativité et l’efficacité.

Mon but est simple: être votre partenaire pour créer une image qui parle à vos clients, qui est ancrée dans la réalité des entrepreneurs d’ici et qui vous aide à atteindre vos objectifs.

Ensemble, faisons rayonner votre marque.

Créativité. Clarté. Résultat.

Tu veux des visuels qui parlent, qui vendent et qui te ressemblent?

Que ce soit pour un logo, une carte d’affaires, une affiche,
un site web ou une bannière livrée prête à installer,

je t’accompagne de la première esquisse jusqu’au produit final.

Services vedettes

Mes spécialités

Que ce soit pour un logo, une carte d’affaires, une affiche,
un site web ou une bannière livrée prête à installer,

je t’accompagne de la première esquisse jusqu’au produit final.

Design graphique et image de marque

Tu veux un logo qui représente vraiment ton entreprise? Une affiche percutante ou une carte professionnelle mémorable?
Je conçois des visuels alignés avec ton image de marque, ton message et ton marché. Chaque création est réfléchie pour que ton entreprise se démarque.

Services offerts:
– Création de logos professionnels
– Cartes d’affaires personnalisées
– Affiches, dépliants, flyers, et tout autre produits imprimés
– Visuels pour packaging, étiquettes, menus
– Gabarits pour réseaux sociaux ou documents internes
– Et plus encore

Appelle-moi pour discuter de tes besoins.

Tu as besoin d’un site web simple, beau et efficace? Je conçois des sites WordPress ou Wix optimisés pour les PME, avec un visuel professionnel et une structure claire pour les visiteurs.

Sites possibles :
– Site vitrine (présentation de ton entreprise)
– Boutique en ligne (WooCommerce, Square, Wix e-com)
– Landing page de campagne
– Mise à jour ou refonte de site existant
– Formation de base pour gestion autonome

Le tout avec une approche conviviale, transparente et rapide.

 

Appelle-moi pour discuter de tes besoins.

Parce qu’une image forte passe aussi par des outils concrets, je t’aide à créer et commander des supports visuels efficaces.
De la carte professionnelle à la bannière événementielle, en passant par les vêtements ou autocollants, tout est pensé pour ton entreprise.

Exemples de produits :
– Bannières rétractables (avec structure)
– Cartes d’affaires
– Vêtements promotionnels (t-shirts, hoodies, polos)
– Autocollants personnalisés
– Objets publicitaires (stylos, sacs, gourdes…)
– Enseignes extérieures ou intérieures

Commande en ligne possible, ou sur mesure, selon tes besoins.

Une bonne photo, c’est bien plus qu’un beau cliché: c’est un outil puissant pour ton image marketing. Que ce soit pour tes produits, ton équipe ou ta propre image, je propose des séances personnalisées et adaptées à ton univers.

Services disponibles :
– Photographie d’entreprise / branding
– Portraits professionnels
– Produits pour site web ou boutique
– Événements corporatifs ou spéciaux
– Mises en scène (photos lifestyle)

Toutes les photos sont retouchées et livrées en haute qualité. Je me déplace partout au Québec selon tes projets.

Réserve ta séance!

Tu veux faire rayonner ton entreprise en image et en mouvement?
Je réalise des vidéos qui captent l’attention et transmettent ton message de façon claire et engageante. Chaque production est pensée pour s’adapter à ton public et aux plateformes où tu veux briller.

Services offerts:
– Vidéos d’introduction ou de présentation d’entreprise
– Capsules pour réseaux sociaux
– Témoignages clients ou portraits d’équipe
– Montage dynamique adapté aux bonnes plateformes
– Livraison optimisée pour le web (YouTube, Facebook, Instagram, etc.)

Réserve ta séance!

Tu démarres ton entreprise ou tu veux améliorer ton image actuelle? Je t’offre un accompagnement sur mesure, adapté à ta réalité d’entrepreneur d’ici.

Sujets abordés en coaching :
– Positionnement visuel de ton entreprise
– Développement de ton image de marque
– Conseils en design, marketing et visibilité
– Priorisation des outils visuels à créer
– Accompagnement pour créer toi-même certains visuels

Mon but: te guider concrètement, dans des mots que tu comprends.

Réserve une rencontre, j’ai des solutions à te proposer.

Tu veux que tes visuels servent réellement ta croissance? Je t’aide à créer une stratégie simple, efficace et cohérente pour mieux te faire voir et reconnaître.

Interventions possibles:
– Audit de ton image actuelle (logo, site, outils)
– Création ou mise à jour de ta ligne graphique
– Calendrier marketing visuel (mensuel ou saisonnier)
– Accompagnement pour tes campagnes visuelles (lancements, événements, promotions)

Tu obtiendras un plan de match visuel clair, réaliste et à ton rythme.

Réserve une rencontre, j’ai des solutions à te proposer.

Tu veux publier du contenu qui attire vraiment l’attention?
Je conçois des visuels optimisés pour le web: impactants, clairs, alignés avec ton branding.

Créations fréquentes :
– Publications pour réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn)
– Visuels pour campagnes Facebook Ads ou Google
– Infolettres visuelles
– Slides de présentation ou pitch deck
– Bannières web (site, boutique, signature courriel)

Fini le cassage de tête — je crée et je publie, comme ça tu peux te concentrer sur les autres aspects de ton entreprise.

Réserve une rencontre, j’ai des solutions à te proposer.

MEILLEURS PRODUITS

100 % personnalisé

Créé sur mesure, selon tes objectifs

Service humain pendant et après

Je t’accompagne à chaque étape

Paiement simple et sécurisé

Facturation et transactions protégées.

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